+7 (995) 574-87-07
Новосибирск, ул. Галущака, 9, оф. 111
Новосибирск, ул. Галущака, 9, оф. 111
Как начать практику психологу после обучения
Автор статьи
Нелли Галанова, психотерапевт с медицинским образованием, супервизор.
Подробнее
Подробнее
Обучение заканчивается или подходит к концу. Знаний уже много, но они больше про теорию, про представления о психике, про теории личности, методы консультирования, техники, диагнозы и мало про настоящих людей. А когда думаешь о первом клиенте внутри растерянность и дрожь в коленках.
В учебной аудитории можно последовательно рассуждать о жалобе, запросе и терапевтическом контакте. Ты находишься в более менее контролируемом пространстве и не должен одновременно слушать, слышать, присутствовать, думать и давать отражения. На консультации всё это происходит одновременно. Напряжение огромное, ожидания от себя еще больше, страх совершить ошибку и навредить клиенту. И от этого мысли о первых клиентах пугают порой больше чем вдохновляют.
Поэтому начало практики — отдельный этап профессионального становления.
В учебной аудитории можно последовательно рассуждать о жалобе, запросе и терапевтическом контакте. Ты находишься в более менее контролируемом пространстве и не должен одновременно слушать, слышать, присутствовать, думать и давать отражения. На консультации всё это происходит одновременно. Напряжение огромное, ожидания от себя еще больше, страх совершить ошибку и навредить клиенту. И от этого мысли о первых клиентах пугают порой больше чем вдохновляют.
Поэтому начало практики — отдельный этап профессионального становления.
Задача начинающего психолога состоит не в том, чтобы заранее подготовиться ко всем возможным ситуациям, а в том, чтобы создать условия для своего безопасного первого опыта: дать себе право выбирать клиентов, не бояться признавать, что только начинаешь практику, изучать границы своих компетенции и говорить о них если встречаешься с ограничениями, организовать супервизию и оставлять время для анализа каждой встречи.
Почему после обучения бывает трудно начать практику
Теоретическое понимание ещё должно стать навыком.
Можно хорошо знать этапы консультации, но растеряться, когда клиент замолчал. Можно понимать определение психологического запроса, но не услышать его за длинным рассказом о родственниках, работе и прошлых отношениях. Можно выучить несколько техник и не понимать, какая из них сейчас действительно нужна.
В живом контакте психологу приходится действовать при неполной информации. Клиент не приходит с готовой формулировкой задачи и подробным описанием своего внутреннего процесса. Он может противоречить себе, менять тему, ожидать совета или рассказывать о действиях других людей, почти не замечая себя.
Одновременно начинающий специалист наблюдает за собственной работой:
Часто в этой ситуации психологи решают продолжать учиться до появления полной уверенности, коллекционируют новые обучения, собирают новые техники, читают дополнительные книги. Знаний становится больше, но первая консультация по-прежнему откладывается до лучших времен.
Уверенность в своем профессионализме не появляется до практики! Она формируется уже внутри нарабатываемого опыта. Психолог проводит встречу, возвращается к ней после консультации, обсуждает сложные моменты с супервизором и постепенно начинает понимать логику собственных решений, начинает чувствовать себя как профессионала и ощущать свою ценность для клиента.
Можно хорошо знать этапы консультации, но растеряться, когда клиент замолчал. Можно понимать определение психологического запроса, но не услышать его за длинным рассказом о родственниках, работе и прошлых отношениях. Можно выучить несколько техник и не понимать, какая из них сейчас действительно нужна.
В живом контакте психологу приходится действовать при неполной информации. Клиент не приходит с готовой формулировкой задачи и подробным описанием своего внутреннего процесса. Он может противоречить себе, менять тему, ожидать совета или рассказывать о действиях других людей, почти не замечая себя.
Одновременно начинающий специалист наблюдает за собственной работой:
- зачем я сейчас задаю эти вопросы;
- достаточно ли внимательно слушаю;
- что сейчас нужно отразить;
- что ждет от меня клиент;
- с чем же клиент уйдет после этой встречи.
Часто в этой ситуации психологи решают продолжать учиться до появления полной уверенности, коллекционируют новые обучения, собирают новые техники, читают дополнительные книги. Знаний становится больше, но первая консультация по-прежнему откладывается до лучших времен.
Уверенность в своем профессионализме не появляется до практики! Она формируется уже внутри нарабатываемого опыта. Психолог проводит встречу, возвращается к ней после консультации, обсуждает сложные моменты с супервизором и постепенно начинает понимать логику собственных решений, начинает чувствовать себя как профессионала и ощущать свою ценность для клиента.
Что нужно уметь до начала самостоятельной практики
Для первых консультаций не требуется владеть всеми методами и уметь работать с любым клиентским случаем. Нужна профессиональная основа, которая помогает вести встречу осмысленно и вовремя замечать когда что-то идет не в ту сторону.
Устанавливать рабочий контакт
Рабочий контакт начинается с ясных границ и честно проговоренных договоренностей. Еще до начала работы устанавливаются административные границы отношений, где проговариваются все условия, в том числе финансовые, условия отмены и переноса, и самое главное, вопросы конфиденциальности и исключений из нее. Этот контракт будет базой для доверия и безопасности в дальнейшей работе.
О том, как формируется терапевтический контракт и чем он отличается от административного мы рассказали в статье "Терапевтический контракт в транзактном анализе".
Уже на встрече психолог представляет себя, объясняет, как будет проходить встреча, обозначает условия работы еще раз и отвечает на вопросы клиента. Дальше важно замечать не только содержание рассказа, но и то, что происходит на консультации между психологом и клиентом.
Как человек зашел в кабинет?
Как расположился?
Как начал разговор?
Как человек реагирует на уточняющие вопросы?
Легко ли ему говорить о себе?
Что происходит в паузе?
Может ли он не согласиться с психологом или сказать, что какая-то формулировка ему не подходит?
Контакт не требует постоянной мягкости и безусловного согласия, психолог не только про выговориться и пожалеть. Психолог остаётся внимательным к клиенту, да, при этом он тут профессионал, он здесь чтобы прежде всего помочь клиенту распутаться и найти выход. Он не торопится утешать, не принимает решения за человека и не обещает того, что не может дать, вообще ничего не обещает.
О том, как формируется терапевтический контракт и чем он отличается от административного мы рассказали в статье "Терапевтический контракт в транзактном анализе".
Уже на встрече психолог представляет себя, объясняет, как будет проходить встреча, обозначает условия работы еще раз и отвечает на вопросы клиента. Дальше важно замечать не только содержание рассказа, но и то, что происходит на консультации между психологом и клиентом.
Как человек зашел в кабинет?
Как расположился?
Как начал разговор?
Как человек реагирует на уточняющие вопросы?
Легко ли ему говорить о себе?
Что происходит в паузе?
Может ли он не согласиться с психологом или сказать, что какая-то формулировка ему не подходит?
Контакт не требует постоянной мягкости и безусловного согласия, психолог не только про выговориться и пожалеть. Психолог остаётся внимательным к клиенту, да, при этом он тут профессионал, он здесь чтобы прежде всего помочь клиенту распутаться и найти выход. Он не торопится утешать, не принимает решения за человека и не обещает того, что не может дать, вообще ничего не обещает.
Различать жалобу и запрос
Жалоба — описание проблемы, состояния или ситуации, с которой клиент обращается к психологу.
Например:
Жалоба часто посвящена действиям другого человека или внешним обстоятельствам, а запрос возвращает внимание к самому клиенту, к его переживаниям, выборам, способам вступать в отношения и возможностям что-то изменить.
Поэтому вопрос «Чего вы хотите?» не всегда сразу приводит к ясному запросу и будущему контракту. Клиент часто может хотеть, чтобы изменился партнёр, начальник или ребёнок. Психологу же нужно исследовать ситуацию, ожидания человека и ту часть проблемы, с которой можно работать психологическими средствами.
Иногда запрос становится понятен в первой беседе. Иногда для этого требуется несколько встреч.
Например:
- «Я постоянно ссорюсь с партнёром»;
- «После увольнения ничего не хочется»;
- «Ребёнок меня не слушается»;
- «Я боюсь принимать решения».
Жалоба часто посвящена действиям другого человека или внешним обстоятельствам, а запрос возвращает внимание к самому клиенту, к его переживаниям, выборам, способам вступать в отношения и возможностям что-то изменить.
Поэтому вопрос «Чего вы хотите?» не всегда сразу приводит к ясному запросу и будущему контракту. Клиент часто может хотеть, чтобы изменился партнёр, начальник или ребёнок. Психологу же нужно исследовать ситуацию, ожидания человека и ту часть проблемы, с которой можно работать психологическими средствами.
Иногда запрос становится понятен в первой беседе. Иногда для этого требуется несколько встреч.
Договариваться об условиях работы
До начала регулярных консультаций психолог и клиент обсуждают продолжительность и частоту встреч, оплату, правила отмены, способы связи и конфиденциальность, это мы уже упомянули как административный контракт.
Терапевтический контракт — согласование целей, условий и ответственности участников психологической работы.
Контракт определяет не только саму проблему, но и путь к ее решению, а главное желаемый результат с которым человек хочет выйти из терапии.
При этом снижается количество неясных ожиданий и четко разделяется ответственность с клиентом. Клиент понимает, какой формат предлагает психолог, что происходит на консультациях и где заканчивается ответственность специалиста. Психолог понимает, на каких условиях строится работа с запросом и к каким договорённостям можно вернуться, если цель или формат меняются.
Договорённости могут пересматриваться. Например, если изменился запрос, формат встреч перестал соответствовать задаче или участники по-разному понимают цель работы. В этом случае контракт возвращает разговор к реальному процессу между психологом и клиентом.
Терапевтический контракт — согласование целей, условий и ответственности участников психологической работы.
Контракт определяет не только саму проблему, но и путь к ее решению, а главное желаемый результат с которым человек хочет выйти из терапии.
При этом снижается количество неясных ожиданий и четко разделяется ответственность с клиентом. Клиент понимает, какой формат предлагает психолог, что происходит на консультациях и где заканчивается ответственность специалиста. Психолог понимает, на каких условиях строится работа с запросом и к каким договорённостям можно вернуться, если цель или формат меняются.
Договорённости могут пересматриваться. Например, если изменился запрос, формат встреч перестал соответствовать задаче или участники по-разному понимают цель работы. В этом случае контракт возвращает разговор к реальному процессу между психологом и клиентом.
Понимать границы своей компетенции
Компетенция психолога — знания и навыки, которые позволяют специалисту решать определённые профессиональные задачи.
Профессиональные границы помогают определить, какие случаи психолог может брать с имеющейся подготовкой, а где требуется дополнительное обучение, консультация супервизора или перенаправление к другому специалисту.
Перед началом практики полезно честно ответить себе:
Профессиональные границы помогают определить, какие случаи психолог может брать с имеющейся подготовкой, а где требуется дополнительное обучение, консультация супервизора или перенаправление к другому специалисту.
Перед началом практики полезно честно ответить себе:
- с какой возрастной группой я подготовлен работать;
- какие клиентские темы изучал на практике;
- какие состояния умею распознавать;
- что пока вызывает у меня растерянность;
- в каких случаях мне заранее нужна супервизия;
- когда клиенту требуется консультация врача или другого специалиста.
Анализировать свою работу
После консультации психологу полезно вернуться к встрече, когда уже не нужно немедленно реагировать на слова клиента.
Профессиональное отражение — анализ клиентского процесса, собственных решений, реакций и затруднений.
Можно восстановить ход разговора и посмотреть:
Начинающий психолог грешат тем, что быстро навешивают недавно изученную теорию на клиента при малейших совпадениях. И делают это не осознанно, пытаясь внутренне поддержать себя тем, что ты что-то знаешь и понимаешь про клиента. Но тогда живой человек начинает восприниматься как пример из учебника и перестает быть собою.
Умение отказаться от красивого объяснения, если оно не подтверждается в контакте, — важная часть профессионального мышления.
Интервенция — действие психолога внутри консультации: вопрос, уточнение, отражение, гипотеза, конфронтация, упражнение или другой способ повлиять на ход работы.
Анализ встречи помогает увидеть связь между гипотезой, выбранной интервенцией и реакцией клиента. Это важная часть профессионального становления и понимания своего собственного стиля работы.
Профессиональное отражение — анализ клиентского процесса, собственных решений, реакций и затруднений.
Можно восстановить ход разговора и посмотреть:
- с чем пришёл клиент;
- какой запрос удалось сформулировать;
- что происходило в контакте;
- какие гипотезы появились;
- на чём они были основаны;
- какие действия предпринял психолог;
- как на них отреагировал клиент;
- что осталось непонятным.
Начинающий психолог грешат тем, что быстро навешивают недавно изученную теорию на клиента при малейших совпадениях. И делают это не осознанно, пытаясь внутренне поддержать себя тем, что ты что-то знаешь и понимаешь про клиента. Но тогда живой человек начинает восприниматься как пример из учебника и перестает быть собою.
Умение отказаться от красивого объяснения, если оно не подтверждается в контакте, — важная часть профессионального мышления.
Интервенция — действие психолога внутри консультации: вопрос, уточнение, отражение, гипотеза, конфронтация, упражнение или другой способ повлиять на ход работы.
Анализ встречи помогает увидеть связь между гипотезой, выбранной интервенцией и реакцией клиента. Это важная часть профессионального становления и понимания своего собственного стиля работы.
Как получить практический опыт начинающему психологу
Практический опыт можно начинать получать во время обучения. Для этого нужна среда, где человек действительно пробует работать психологом, а не только слушает лекции и наблюдает за преподавателем.
Учебные консультации
Один из основных форматов — работа в парах и тройках. Участники поочерёдно оказываются в ролях психолога, клиента и наблюдателя.
В роли психолога человек пробует устанавливать контакт, прояснять жалобу и запрос, заключать контракт, формулировать гипотезы и выбирать интервенции, учится по-разному выстраивать интервенцию с разными клиентами.
Роль клиента даёт другой опыт. Становится заметно, как воспринимаются вопросы психолога, что происходит внутри долгой паузы, какие формулировки помогают говорить о себе, а какие вызывают желание закрыться или начать давать шаблонные ответы.
Наблюдатель учится видеть процесс со стороны. Он может заметить момент, когда разговор потерял направление, клиент оживился или психолог поспешил заполнить паузу.
Такое чередование ролей развивает способность воспринимать консультацию объёмно. Психолог постепенно начинает слышать не только слова клиента, но и отношения, которые складываются между ними.
В роли психолога человек пробует устанавливать контакт, прояснять жалобу и запрос, заключать контракт, формулировать гипотезы и выбирать интервенции, учится по-разному выстраивать интервенцию с разными клиентами.
Роль клиента даёт другой опыт. Становится заметно, как воспринимаются вопросы психолога, что происходит внутри долгой паузы, какие формулировки помогают говорить о себе, а какие вызывают желание закрыться или начать давать шаблонные ответы.
Наблюдатель учится видеть процесс со стороны. Он может заметить момент, когда разговор потерял направление, клиент оживился или психолог поспешил заполнить паузу.
Такое чередование ролей развивает способность воспринимать консультацию объёмно. Психолог постепенно начинает слышать не только слова клиента, но и отношения, которые складываются между ними.
Обратная связь после практики
Обратная связь полезна, когда она помогает исследовать работу, а не выставляет оценку личности специалиста.
Фразы «ты слишком неуверенный» или «у тебя не получилось установить контакт» мало помогают развитию. Гораздо точнее описать наблюдаемое: «После слов клиента о разводе ты быстро сменил тему» или «Когда возникла пауза, ты задал три вопроса подряд».
У начинающего психолога появляется материал для размышления:
Фразы «ты слишком неуверенный» или «у тебя не получилось установить контакт» мало помогают развитию. Гораздо точнее описать наблюдаемое: «После слов клиента о разводе ты быстро сменил тему» или «Когда возникла пауза, ты задал три вопроса подряд».
У начинающего психолога появляется материал для размышления:
- Что со мной происходило в этот момент?
- Чего я испугался?
- Почему решил двигаться дальше?
- Как можно было остаться рядом с переживанием клиента?
Наблюдение и разбор случаев
Разбор консультаций учит видеть несколько возможных направлений работы.
Полезно рассматривать, как психолог установил контакт, что услышал в словах клиента, почему выбрал определённую интервенцию и что изменилось после неё. После этого можно обсуждать альтернативные действия и их возможные последствия.
Особенно много материала дают моменты затруднения, психолог мог слишком быстро предложить объяснение, потерять запрос, начать давать советы или согласиться с привычной версией клиента, не проверив другие варианты.
При разборе реальных случаев необходимо сохранять конфиденциальность, клиентский материал используется только для профессионального анализа, а не для свободного обсуждения человеческой жизни.
Полезно рассматривать, как психолог установил контакт, что услышал в словах клиента, почему выбрал определённую интервенцию и что изменилось после неё. После этого можно обсуждать альтернативные действия и их возможные последствия.
Особенно много материала дают моменты затруднения, психолог мог слишком быстро предложить объяснение, потерять запрос, начать давать советы или согласиться с привычной версией клиента, не проверив другие варианты.
При разборе реальных случаев необходимо сохранять конфиденциальность, клиентский материал используется только для профессионального анализа, а не для свободного обсуждения человеческой жизни.
Практика под супервизией
Супервизия — профессиональный разбор работы психолога с более опытным специалистом.
На супервизию можно принести случай, в котором психолог не понимает дальнейшего направления, сомневается в гипотезе или замечает сильную собственную реакцию. Иногда специалист злится на клиента, слишком сильно хочет его спасти, скучает, боится задавать прямые вопросы или чувствует себя беспомощным.
Эти переживания не всегда означают, что психолог плохо работает, они как раз наоборот сообщают что-то о клиентском процессе, отношениях между участниками консультации или личной истории самого специалиста. Разобраться в этом самостоятельно бывает трудно.
Супервизор помогает увидеть ситуацию шире, проверить профессиональную логику и отделить клиентский материал от собственных процессов специалиста, при этом не забирает у психолога ответственность и не выдаёт готовый сценарий следующей встречи.
Поэтому супервизию лучше организовать до появления первого кризиса. Тогда обращение за помощью становится привычной частью работы, а не экстренной мерой после серьёзного затруднения. На первых порах лучше брать супервизию на каждые 4-6 сессий с клиентом.
На супервизию можно принести случай, в котором психолог не понимает дальнейшего направления, сомневается в гипотезе или замечает сильную собственную реакцию. Иногда специалист злится на клиента, слишком сильно хочет его спасти, скучает, боится задавать прямые вопросы или чувствует себя беспомощным.
Эти переживания не всегда означают, что психолог плохо работает, они как раз наоборот сообщают что-то о клиентском процессе, отношениях между участниками консультации или личной истории самого специалиста. Разобраться в этом самостоятельно бывает трудно.
Супервизор помогает увидеть ситуацию шире, проверить профессиональную логику и отделить клиентский материал от собственных процессов специалиста, при этом не забирает у психолога ответственность и не выдаёт готовый сценарий следующей встречи.
Поэтому супервизию лучше организовать до появления первого кризиса. Тогда обращение за помощью становится привычной частью работы, а не экстренной мерой после серьёзного затруднения. На первых порах лучше брать супервизию на каждые 4-6 сессий с клиентом.
Постепенное расширение случаев
Первые клиенты часто соответствуют личным процессам психолога.
Когда психолог только начинает практику, то может заметить как клиенты похоже на него или известных ему людей. В этом случае люди приходят так как психолог сам уже как-то поработал с этим и сделал какой-то шаг, возможно на который не решится сам клиент. При этом тут важно психологу разделять себя и клиента, ведь клиент может сделать другой выбор и в целом примет свое собственно решение.
Вопреки привычным стереотипам, что в начале практике психолог работает только с легкими случаями или к нему приходят люди не с серьезными запросами, это не со всем так. Ведь часто даже за кажущимся легким запросом, могут скрываться и психические расстройства, и более серьезные проблемы. Поэтому тут так важно вовремя проверять зоны своих компетенции. Поэтому начинающему психологу важно уметь уточнять, наблюдать и своевременно обращаться к супервизору.
Бесплатный формат не снижает профессиональную ответственность. Клиент остаётся клиентом независимо от стоимости консультации. Его уязвимость не должна использоваться как возможность потренироваться на сложном случае.
Когда психолог только начинает практику, то может заметить как клиенты похоже на него или известных ему людей. В этом случае люди приходят так как психолог сам уже как-то поработал с этим и сделал какой-то шаг, возможно на который не решится сам клиент. При этом тут важно психологу разделять себя и клиента, ведь клиент может сделать другой выбор и в целом примет свое собственно решение.
Вопреки привычным стереотипам, что в начале практике психолог работает только с легкими случаями или к нему приходят люди не с серьезными запросами, это не со всем так. Ведь часто даже за кажущимся легким запросом, могут скрываться и психические расстройства, и более серьезные проблемы. Поэтому тут так важно вовремя проверять зоны своих компетенции. Поэтому начинающему психологу важно уметь уточнять, наблюдать и своевременно обращаться к супервизору.
Бесплатный формат не снижает профессиональную ответственность. Клиент остаётся клиентом независимо от стоимости консультации. Его уязвимость не должна использоваться как возможность потренироваться на сложном случае.
С чего начать практику психологу: последовательность шагов
Общая тревога становится понятнее, когда её удаётся перевести в конкретные действия.
Шаг 1. Оценить свою подготовку
Посмотрите на обучение, которое уже пройдено или продолжается.
Важно учитывать не только количество программ, но и их содержание:
Важно учитывать не только количество программ, но и их содержание:
- какие методы консультирования вы изучали;
- была ли практика в роли психолога;
- получали ли вы обратную связь;
- какие клиентские случаи разбирали;
- какие состояния умеете различать;
- какие профессиональные решения уже можете объяснить;
- где пока не хватает знаний или опыта.
Шаг 2. Определить профессиональные границы
Зафиксируйте:
1. С какой аудиторией я могу работать.
2. Какие запросы готов брать самостоятельно.
3. Какие случаи беру при регулярной супервизии.
4. В каких ситуациях сначала консультируюсь с более опытным специалистом.
5. Кого пока перенаправляю.
Это предварительная карта практики помогает выбирать клиентов осознанно и соотносить сложность работы со своей подготовкой.
1. С какой аудиторией я могу работать.
2. Какие запросы готов брать самостоятельно.
3. Какие случаи беру при регулярной супервизии.
4. В каких ситуациях сначала консультируюсь с более опытным специалистом.
5. Кого пока перенаправляю.
Это предварительная карта практики помогает выбирать клиентов осознанно и соотносить сложность работы со своей подготовкой.
Шаг 3. Найти супервизионную поддержку
При выборе супервизора стоит обратить внимание на его образование, опыт, профессиональный подход и темы, с которыми он работает.
Имеет значение и качество контакта. Можно ли рядом с этим человеком прямо сказать: «Я не понимаю, что происходит»? Возможно ли обсуждать ошибку без унижения и оправданий? Помогает ли супервизия думать или создаёт желание только угадать правильный ответ?
Регулярность встреч зависит от количества клиентов, сложности случаев и этапа подготовки. Универсального графика для всех психологов нет.
Имеет значение и качество контакта. Можно ли рядом с этим человеком прямо сказать: «Я не понимаю, что происходит»? Возможно ли обсуждать ошибку без унижения и оправданий? Помогает ли супервизия думать или создаёт желание только угадать правильный ответ?
Регулярность встреч зависит от количества клиентов, сложности случаев и этапа подготовки. Универсального графика для всех психологов нет.
Шаг 4. Продумать условия работы
До первой консультации определите:
- продолжительность встречи;
- формат работы;
- стоимость и порядок оплаты;
- правила отмены и переноса;
- способы связи между консультациями;
- условия конфиденциальности;
- порядок ведения и хранения записей;
- действия при кризисной или экстренной ситуации.
Шаг 5. Начать с небольшой нагрузки
Первая консультация редко заканчивается вместе с самой встречей.
После неё начинающий психолог может долго прокручивать разговор, возвращаться к записям, читать дополнительную литературу и готовить вопрос для супервизии. На осмысление одного случая иногда уходит больше сил, чем на саму встречу.
Небольшая нагрузка оставляет место для анализа, обучения и восстановления, помогает заметить собственный темп, сколько встреч в неделю специалист способен проводить, сохраняя внимание к каждому клиенту.
Личная терапия как правило является требованием большинства модальностей для внутренней проработки и формирования осознанности психолога. Её задача отличается от супервизии: в терапии внимание направлено на личный опыт специалиста, в супервизии — на его профессиональную работу.
После неё начинающий психолог может долго прокручивать разговор, возвращаться к записям, читать дополнительную литературу и готовить вопрос для супервизии. На осмысление одного случая иногда уходит больше сил, чем на саму встречу.
Небольшая нагрузка оставляет место для анализа, обучения и восстановления, помогает заметить собственный темп, сколько встреч в неделю специалист способен проводить, сохраняя внимание к каждому клиенту.
Личная терапия как правило является требованием большинства модальностей для внутренней проработки и формирования осознанности психолога. Её задача отличается от супервизии: в терапии внимание направлено на личный опыт специалиста, в супервизии — на его профессиональную работу.
Шаг 6. Возвращаться к каждой встрече
После консультации можно ответить на несколько вопросов:
1. С чем пришёл клиент?
2. Какой запрос удалось сформулировать?
3. Что происходило между нами?
4. Какие гипотезы у меня возникли?
5. На чём они основаны?
6. Почему я выбрал эту интервенцию?
7. Как отреагировал клиент?
8. Что осталось непонятным?
9. Что я хочу обсудить на супервизии?
Ответы не всегда появляются сразу. Иногда важнее обнаружить, в каком месте мышление остановилось или стало слишком поспешным.
1. С чем пришёл клиент?
2. Какой запрос удалось сформулировать?
3. Что происходило между нами?
4. Какие гипотезы у меня возникли?
5. На чём они основаны?
6. Почему я выбрал эту интервенцию?
7. Как отреагировал клиент?
8. Что осталось непонятным?
9. Что я хочу обсудить на супервизии?
Ответы не всегда появляются сразу. Иногда важнее обнаружить, в каком месте мышление остановилось или стало слишком поспешным.
Можно ли начать работать психологом без опыта
Каждый практикующий специалист когда-то проводил первую самостоятельную консультацию. Поэтому отсутствие собственного клиентского опыта ещё не означает полного отсутствия подготовки.
До первой встречи человек мог учиться несколько лет, участвовать в учебных консультациях, работать в тройках, наблюдать за разборами и получать обратную связь. Всё это создаёт основу, хотя самостоятельная ответственность всё равно будет новым опытом.
Начинать практику можно, когда образование и подготовка соответствуют выбранному виду работы, психолог понимает границы своей компетенции, умеет договариваться с клиентом об условиях консультаций и имеет доступ к супервизии.
Субъективная уверенность здесь не самый надёжный критерий. Начинающий специалист может тревожиться и при этом внимательно работать, замечать ограничения и обращаться за помощью. Другой человек может держаться очень уверенно, но брать случаи, сложности которых пока не понимает.
Продолжать обучение важно. Но ещё одна программа не всегда решает затруднение, если человек уже обладает необходимой основой и избегает самого опыта консультирования. И часто все новые обучения становятся личной коллекцией мало используемых техник и методов. Но и отсутствие регулярного повышения квалификации может приводить к потери актуальности знаний.
Возможность вести профессиональную деятельность зависит от полученного образования, квалификации, формата работы и действующих требований законодательства.
До первой встречи человек мог учиться несколько лет, участвовать в учебных консультациях, работать в тройках, наблюдать за разборами и получать обратную связь. Всё это создаёт основу, хотя самостоятельная ответственность всё равно будет новым опытом.
Начинать практику можно, когда образование и подготовка соответствуют выбранному виду работы, психолог понимает границы своей компетенции, умеет договариваться с клиентом об условиях консультаций и имеет доступ к супервизии.
Субъективная уверенность здесь не самый надёжный критерий. Начинающий специалист может тревожиться и при этом внимательно работать, замечать ограничения и обращаться за помощью. Другой человек может держаться очень уверенно, но брать случаи, сложности которых пока не понимает.
Продолжать обучение важно. Но ещё одна программа не всегда решает затруднение, если человек уже обладает необходимой основой и избегает самого опыта консультирования. И часто все новые обучения становятся личной коллекцией мало используемых техник и методов. Но и отсутствие регулярного повышения квалификации может приводить к потери актуальности знаний.
Возможность вести профессиональную деятельность зависит от полученного образования, квалификации, формата работы и действующих требований законодательства.
Что мешает начинающему психологу перейти к практике
Ожидание полной готовности
Человек ждёт состояния, в котором перестанет сомневаться и будет заранее понимать, что делать с каждым клиентом.
Такого момента может не наступить. В профессии остаётся неопределённость: невозможно полностью предсказать ход встречи, реакцию клиента и развитие терапевтических отношений.
Готовность проявляется в способности работать с этой неопределённостью: задавать вопросы, проверять гипотезы, замечать ограничения и вовремя обращаться за поддержкой.
Такого момента может не наступить. В профессии остаётся неопределённость: невозможно полностью предсказать ход встречи, реакцию клиента и развитие терапевтических отношений.
Готовность проявляется в способности работать с этой неопределённостью: задавать вопросы, проверять гипотезы, замечать ограничения и вовремя обращаться за поддержкой.
Накопление техник без понимания процесса
Техника создаёт ощущение контроля. Кажется, что достаточно подобрать правильный вопрос или упражнение — и консультация сдвинется с места.
Но одна и та же интервенция может поддержать одного клиента и нарушить контакт с другим, её значение зависит от запроса, состояния человека, этапа работы и отношений с психологом.
В начале практики полезнее освоить несколько базовых действий и понимать, зачем каждое из них используется, а в процессе работы дополнять свой ассортимент инструментов в том числе ориентируясь уже на имеющихся клиентов.
Но одна и та же интервенция может поддержать одного клиента и нарушить контакт с другим, её значение зависит от запроса, состояния человека, этапа работы и отношений с психологом.
В начале практики полезнее освоить несколько базовых действий и понимать, зачем каждое из них используется, а в процессе работы дополнять свой ассортимент инструментов в том числе ориентируясь уже на имеющихся клиентов.
Попытка заранее предусмотреть все ситуации
Клиенты приносят темы, которых не было в учебных примерах, а теории могут не совпадать с реальностью. Иногда знакомый запрос развивается неожиданным образом, иногда сам психолог обнаруживает реакцию, которой от себя не ожидал.
Профессиональная подготовка не делает консультацию полностью предсказуемой и безопасной. Она даёт способы ориентироваться том как себе вести, как реагировать, где замедлиться, уточнить, вернуться к контракту, признать ограничение, а где самому обратиться за консультацией.
Профессиональная подготовка не делает консультацию полностью предсказуемой и безопасной. Она даёт способы ориентироваться том как себе вести, как реагировать, где замедлиться, уточнить, вернуться к контракту, признать ограничение, а где самому обратиться за консультацией.
Стремление провести идеальную встречу
Идеальная консультация обычно существует только после её завершения, когда уже известны слова клиента и его реакции.
В реальном времени психолог принимает решения при неполной информации. Какой-то вопрос оказывается точным, другой не ведёт дальше, иногда приходится признать, что первая гипотеза была ошибочной, и вернуться к исходной точке.
Профессиональный навык развивается в способности замечать последствия своих действий и корректировать направление работы.
В реальном времени психолог принимает решения при неполной информации. Какой-то вопрос оказывается точным, другой не ведёт дальше, иногда приходится признать, что первая гипотеза была ошибочной, и вернуться к исходной точке.
Профессиональный навык развивается в способности замечать последствия своих действий и корректировать направление работы.
Выбор слишком сложных случаев
Начинающий психолог может согласиться на сложную работу, потому что боится отказать, нуждается в первом клиенте или хочет быстрее почувствовать себя профессионалом.
При недостаточной подготовке значительная часть внимания уходит на собственную тревогу и специалисту становится труднее видеть состояние клиента и оценивать риски.
Постепенное усложнение случаев создаёт опыт, на который можно опираться при дальнейшем расширении практики.
При недостаточной подготовке значительная часть внимания уходит на собственную тревогу и специалисту становится труднее видеть состояние клиента и оценивать риски.
Постепенное усложнение случаев создаёт опыт, на который можно опираться при дальнейшем расширении практики.
Работа в одиночку
Психологическая практика во многом закрыта, в ней очень одиноко. Из-за конфиденциальности специалист не может обсуждать клиентские истории с друзьями или случайными коллегами.
Без профессионального круга психолог может надолго остаться внутри одной версии происходящего. Супервизия и общение с коллегами возвращают возможность думать вместе, слышать другие гипотезы и видеть собственные привычные способы работы.
Без профессионального круга психолог может надолго остаться внутри одной версии происходящего. Супервизия и общение с коллегами возвращают возможность думать вместе, слышать другие гипотезы и видеть собственные привычные способы работы.
Копирование преподавателя
На первых этапах человек естественно опирается на речь и действия более опытного специалиста, повторяет знакомые вопросы, интонации и способы строить встречу.
Со временем этого становится недостаточно. Интервенция преподавателя могла работать благодаря его опыту, личности, отношениям с клиентом и пониманию процесса, а при механическом повторении остаётся только внешняя форма.
Собственный терапевтический стиль появляется постепенно. Психолог замечает, как ему естественно устанавливать контакт, выдерживать паузы, задавать вопросы и проявлять профессиональную активность.
Со временем этого становится недостаточно. Интервенция преподавателя могла работать благодаря его опыту, личности, отношениям с клиентом и пониманию процесса, а при механическом повторении остаётся только внешняя форма.
Собственный терапевтический стиль появляется постепенно. Психолог замечает, как ему естественно устанавливать контакт, выдерживать паузы, задавать вопросы и проявлять профессиональную активность.
Как понять, что консультативный навык развивается
Рост навыка заметен не только по тому, насколько спокойно психолог чувствует себя перед встречей.
Со временем специалист:
С опытом мыслей о клиенте между встречами становятся все меньше, а структуры в понимании клиентских процессов все больше.
Тревога при этом может сохраняться, но уже не занимать всё пространство встречи. Психолог замечает её наряду с другими реакциями и может исследовать, с чем она связана.
Со временем специалист:
- лучше удерживает структуру консультации;
- яснее различает жалобу и запрос;
- может объяснить выбор интервенции;
- замечает свои реакции на клиента;
- понимает, что вынести на супервизию;
- спокойнее относится к паузам;
- не торопится решить всю проблему за одну встречу;
- видит пределы своей компетенции;
- способен изменить первоначальную гипотезу;
- использует теорию для понимания клиента, а не для навешивания ярлыков.
С опытом мыслей о клиенте между встречами становятся все меньше, а структуры в понимании клиентских процессов все больше.
Тревога при этом может сохраняться, но уже не занимать всё пространство встречи. Психолог замечает её наряду с другими реакциями и может исследовать, с чем она связана.
Как обучение становится профессиональным опытом
Переход от знания психологии к работе психологом происходит внутри реального опыта.
На лекции человек может понять концепцию. В учебной консультации ему нужно воспользоваться ею, одновременно оставаясь в контакте с другим человеком и это сложно. После встречи — объяснить своё решение, услышать обратную связь и выдержать возможность, что коллеги увидели ситуацию иначе.
Поэтому профессиональное обучение невозможно свести к передаче правильных ответов от преподавателя студенту.
Преподаватель отвечает за то, как организовано обучение, делится способом мышления, показывает, как проверяет гипотезы и принимает решения. При этом он не может заранее знать всё, что произойдёт в группе или учебной консультации. Участники приносят собственный опыт, вопросы, реакции и способы вступать в отношения, это тоже становится частью обучения.
Отношения между преподавателем и студентом строятся из позиции Взрослый — Взрослый. Участнику не нужно угадывать нужную формулировку и доказывать, что он хороший ученик. Его задача — учиться наблюдать, рассуждать, задавать вопросы и отвечать за свои профессиональные решения.
Такая среда должна быть безопасной, но безопасность не означает отсутствия напряжения.
Напряжение возникает, когда человек впервые занимает место психолога, когда слышит обратную связь. Когда обнаруживает, что привычный способ поддерживать собеседника мешает ему работать с запросом. Когда приходится признать, что сейчас я не понимаю, что происходит.
В этот момент важно не пристыдить специалиста и не снять с него любую ответственность. Ему нужно помочь остаться любопытным, рассмотреть происходящее и найти следующий профессиональный шаг.
Умение выдерживать неопределённость становится частью консультативного навыка. Психолог не всегда знает, к чему приведёт встреча. Он может удерживать контракт и направление работы, но клиентский процесс развивается между двумя людьми и не подчиняется готовому сценарию.
Поэтому в обучении важны не только техники, важны отношения, в которых специалист пробует, ошибается, получает отражение и постепенно находит собственный способ работать.
Не менее значима коллегиальная среда. Практика психолога часто проходит один на один с клиентом, и рядом не оказывается человека, с которым можно сразу свериться. Во время обучения специалист видит, что другие участники тоже сомневаются, по-разному понимают случаи и ищут собственный профессиональный язык.
Именно разрыв между знанием психологии и умением действовать в живом контакте стал одной из причин создания Сибирского института психотерапии и консультирования «АМИДАЛА».
Образовательная задача института — создать опыт, в котором теория постепенно становится частью практики. Через учебные консультации, работу в разных ролях, разбор случаев, обратную связь, супервизионное отражение и отношения с коллегами.
Так профессиональная опора складывается не из готовности ко всему. Она появляется, когда психолог умеет думать о своей работе, выдерживать неизвестность, видеть границы и не оставаться один на один со сложным случаем.
На лекции человек может понять концепцию. В учебной консультации ему нужно воспользоваться ею, одновременно оставаясь в контакте с другим человеком и это сложно. После встречи — объяснить своё решение, услышать обратную связь и выдержать возможность, что коллеги увидели ситуацию иначе.
Поэтому профессиональное обучение невозможно свести к передаче правильных ответов от преподавателя студенту.
Преподаватель отвечает за то, как организовано обучение, делится способом мышления, показывает, как проверяет гипотезы и принимает решения. При этом он не может заранее знать всё, что произойдёт в группе или учебной консультации. Участники приносят собственный опыт, вопросы, реакции и способы вступать в отношения, это тоже становится частью обучения.
Отношения между преподавателем и студентом строятся из позиции Взрослый — Взрослый. Участнику не нужно угадывать нужную формулировку и доказывать, что он хороший ученик. Его задача — учиться наблюдать, рассуждать, задавать вопросы и отвечать за свои профессиональные решения.
Такая среда должна быть безопасной, но безопасность не означает отсутствия напряжения.
Напряжение возникает, когда человек впервые занимает место психолога, когда слышит обратную связь. Когда обнаруживает, что привычный способ поддерживать собеседника мешает ему работать с запросом. Когда приходится признать, что сейчас я не понимаю, что происходит.
В этот момент важно не пристыдить специалиста и не снять с него любую ответственность. Ему нужно помочь остаться любопытным, рассмотреть происходящее и найти следующий профессиональный шаг.
Умение выдерживать неопределённость становится частью консультативного навыка. Психолог не всегда знает, к чему приведёт встреча. Он может удерживать контракт и направление работы, но клиентский процесс развивается между двумя людьми и не подчиняется готовому сценарию.
Поэтому в обучении важны не только техники, важны отношения, в которых специалист пробует, ошибается, получает отражение и постепенно находит собственный способ работать.
Не менее значима коллегиальная среда. Практика психолога часто проходит один на один с клиентом, и рядом не оказывается человека, с которым можно сразу свериться. Во время обучения специалист видит, что другие участники тоже сомневаются, по-разному понимают случаи и ищут собственный профессиональный язык.
Именно разрыв между знанием психологии и умением действовать в живом контакте стал одной из причин создания Сибирского института психотерапии и консультирования «АМИДАЛА».
Образовательная задача института — создать опыт, в котором теория постепенно становится частью практики. Через учебные консультации, работу в разных ролях, разбор случаев, обратную связь, супервизионное отражение и отношения с коллегами.
Так профессиональная опора складывается не из готовности ко всему. Она появляется, когда психолог умеет думать о своей работе, выдерживать неизвестность, видеть границы и не оставаться один на один со сложным случаем.
Заключение
Начало практики не требует ощущения абсолютной готовности.
Психологу нужна достаточная профессиональная база, понятные границы, посильные первые случаи и возможность обсуждать свою работу с более опытными коллегами.
Первая консультация переводит обучение в другое качество. Теория встречается с живым человеком. Специалист начинает видеть, какие знания уже стали его собственными, где он способен действовать самостоятельно и чему ещё предстоит учиться.
Этот переход нельзя пройти только через лекции. Нужны практика, отношения, обратная связь, супервизия и профессиональная среда.
На такой образовательной логике построена базовая программа института «АМИДАЛА» — «Ресурсный транзактный анализ: психологическое консультирование». Она предназначена для специалистов, которые получают или уже имеют профильное образование и хотят последовательно освоить консультативную работу: от установления контакта и прояснения запроса до учебной практики и супервизионного анализа случаев.
Психологу нужна достаточная профессиональная база, понятные границы, посильные первые случаи и возможность обсуждать свою работу с более опытными коллегами.
Первая консультация переводит обучение в другое качество. Теория встречается с живым человеком. Специалист начинает видеть, какие знания уже стали его собственными, где он способен действовать самостоятельно и чему ещё предстоит учиться.
Этот переход нельзя пройти только через лекции. Нужны практика, отношения, обратная связь, супервизия и профессиональная среда.
На такой образовательной логике построена базовая программа института «АМИДАЛА» — «Ресурсный транзактный анализ: психологическое консультирование». Она предназначена для специалистов, которые получают или уже имеют профильное образование и хотят последовательно освоить консультативную работу: от установления контакта и прояснения запроса до учебной практики и супервизионного анализа случаев.
Частые вопросы о начале практики психолога
- ВопросМожно ли начинать практику психологу сразу после обучения?Психотерапевт Нелли ГалановаМожно, если обучение дало достаточную профессиональную основу, опыт учебных консультаций и понимание границ компетенции. До начала самостоятельной работы стоит определить круг посильных запросов, подготовить условия консультаций и найти супервизора.
Само завершение программы не делает специалиста готовым к любым случаям. Значение имеют содержание обучения, объём практики, базовое образование и способность обращаться за профессиональной поддержкой. - ВопросКак начать работать психологом, если нет опыта?Психотерапевт Нелли ГалановаНачните с практики в учебной среде: консультаций в парах и тройках, наблюдения за работой коллег, разбора случаев и супервизии. После этого можно брать небольшое количество клиентов с запросами, которые соответствуют вашей подготовке.
Первые встречи требуют времени на анализ. Поэтому небольшая нагрузка часто полезнее, чем попытка сразу заполнить расписание. - ВопросГде начинающему психологу получить практический опыт?Психотерапевт Нелли ГалановаПрактический опыт можно получить на программах, где участник сам работает в роли психолога, получает обратную связь и разбирает свои решения с преподавателем или супервизором.
Наблюдение за лекциями и демонстрационными сессиями полезно, но консультативный навык развивается, когда человек начинает действовать внутри контакта. - ВопросНужна ли супервизия до появления сложных случаев?Психотерапевт Нелли ГалановаДа. Супервизию лучше организовать до того, как возникнет кризисная ситуация.
На первых этапах полезно разбирать не только тяжёлые случаи, но и обычные затруднения: неясный запрос, потерю направления, сильную реакцию психолога или ощущение, что консультация стоит на месте. - ВопросС какими запросами лучше начинать практику?Психотерапевт Нелли ГалановаС теми, которые специалист изучал теоретически и отрабатывал в учебных консультациях. Нужно учитывать возраст клиента, сложность состояния, собственную специализацию и доступность супервизии.
Универсального перечня простых запросов нет. За знакомой жалобой иногда обнаруживается состояние, которое требует другой квалификации или помощи смежного специалиста. - ВопросЧто делать, если психолог не знает, что сказать клиенту?Психотерапевт Нелли ГалановаСначала стоит замедлиться и вернуться к тому, что уже происходит в разговоре. Можно уточнить услышанное, отразить состояние клиента, выдержать паузу или спросить, что сейчас для него особенно важно.
Психологу не обязательно немедленно выдавать объяснение или решение. После встречи затруднение можно проанализировать и вынести на супервизию. - ВопросМожно ли полностью подготовиться к первой консультации заранее?Психотерапевт Нелли ГалановаПолностью — нет. Невозможно предсказать все темы, слова и реакции клиента.
Заранее можно определить условия консультаций, освоить базовые навыки, обозначить границы компетенции и понять, к кому обращаться за профессиональной поддержкой. Остальное развивается внутри практики и её последующего осмысления.
Рекомендуем почитать...